在我们面对轴向柱塞泵客户的时候,会开口要求的人才是赢家。但遗憾的是太多人都因为害怕失败和被拒绝,而不愿意开口要求他们想要和需要的东西。他们会用猜测、含蓄、暗示等各种方式,却不愿冒被拒绝的风险而直接提出要求。你的生活是否成功、快乐,大都取决于你的能力,以及开口要求所想事物的意愿。
要学习如何积极地要求,愉快地要求,有礼貌地要求,有所期待地要求,要求资讯,要求安排见面,要求别人告诉你他犹豫不决的理由,以及了解顾客的言外之意。最重要的是,你得要求顾客下订单。要在所有的解说完毕,进入销售活动,进入尾声之际,请求顾客做出购买决定.
要让客户对你以及你的轴向柱塞泵和服务产生兴趣,必须最大限度地去引导和激发客户的积极情感。 ″投其所好″,就是一种引导和激发客户购买的过程。如何实现″投其所好″?具体来说,商务人员需要注意以下几点:发现客户的″闪光点″;寻找对方的″兴趣点″;寻找最佳。一要 ″切入点″。
开发客户,重要的是要让客户乐于与自己交谈。要让客户乐于与你交谈,寻找一个共同的话题、引起双方的共鸣是关键。
那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方‘‘同步″,选择~种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。 |