商务人员仅仅告诉顾客一些数据、性能是不够。口才的提高根本上在于对商品的深入了解，找出事实依据，使顾客口服心服。
　　1．通过商品学习
　　商品本身是最好的信息源，认真观察商品可以学到许多东西。要利用拆包装、写标签、往货架上放置商品的机会熟悉它们。在顾客不多，轴向柱塞泵销售任务不紧的时候，可以花一些时间观察你所经销的东西。诸如商品的外观、特色、使用方法、操作过程、型号、颜色、设计、价格等都是商务人员必备的知识。
　　2．向有经验的商务人员学习
　　对于新的商务人员来说，有经验的老商务人员是一个最好的学习对象，你可以从他们的经验中学到很多东西。例如在各种特定的场合如何应答，如何解释一个技术性很强的产品，这些都值得你慢慢体会。另外，有不懂的地方一定要多问，不要不好意思。一般来说，老资格的商务人员都有一些成功的秘诀，在他41"1不太忙的时候请教他们，会使你多方受益。
　　3．向顾客学习
　　通常，商务人员比顾客的商品知识要丰富一些，口才也好一些。然而，使用过某种商品的顾客却是最好的学习对象。他们对商品的性能、使用方法，同其他类型轴向柱塞泵比较的优缺点等可能比商务人员更楚。因此，要认真倾听他们的意见，这样你会对商品的质量、耐用性等方面的情况有更深入的了解。在推销时，你就可以用这些事实说服其他的顾客购买你的商品。