注意对方话里的一些字眼。例如，当人不是由衷地赞美一个人时，会说″还行″ ″还不错″等，这些字眼很可能就是对方的敷衍你的客套话，你需要听出这层意思，并作出相应的回答，你可以说″您能给出一些具体的意见吗″，这样就能让对方把自己的真正想法表达出来。
　　人在说言不由衷的话时，还常常会用到这些字眼，如″老实说″″说真的″ ″坦白说″等，其实对方往往并没有他说的那样老实，很可能这些话都是假的。例如，当对方告诉你″坦白说，这已经是最低价了。″他的弦外之音是″这个轴向柱塞泵价格即使不是最低的价，你也会接受。″这时，你可以说： ″我看未必吧，据我所知，这个价格和贵公司的最低价还是有一定差距的。″用这句话来表达拒绝，就可能让对方重新考虑价格问题。
　　还有一些类似的字眼，你也需要注意，例如， ″我是不会骗你的″″我说的是真的″″不骗你″等，对方说这些话的目的是为了强调说话的真实性，但是越是强调的话，有时往往越不真实，这时，你可以说： ″不是我不相信您，但是这关乎轴向柱塞泵公司的利益，我必须要慎重，需要进一步了解一些信息。″这句话不仅表现了对对方的信任，同时也表达了自己迫不得已的无奈；既维护了对方的面子，又不损害自己的利益。