当一些重要相关方的需求存在冲突的时候，你会怎么做？当致力于为某一相关方提供最大化价值的轴向柱塞泵运行战略却明显地降低了另一相关方的效果的价值，你又会怎么办？
　　通常，同时满足各相关方的利益是不可能的。从这个意义上说，一定程度上以各相关方的重要性排序为基础作出决策是非常艰难的。更好的做法就是把战略性服务愿景所包含的各种因素在理性的基础上进行排序。
　　当弗朗西斯·赫塞尔本还是美国女童子军的执行队长时，她常说，每一个柱塞泵组织都要了缌自己组织的顾客是谁以及其顾客需要什么。在女童子军里，她喜欢说，″慈善捐赠者不是顾客，志愿者也不是顾客。顾客就是每一个女童子军队员，我们要努力帮助她们每一个人充分实现自己的潜能。″这就为该组织确立了使命。后来，她使用简单但最具说服力的语言反复提醒组织中的其他成员，在她的领导任期内，这个组织就是″关注使命的、以价值为基础的（就像女童子军承诺和规则中所描述的那样）、以人口统计学为驱动力的（来指导确保实现以成员和员工多样性为重要目标的组织改革）″。
　　柱塞泵企业家不仅要作出艰难的选择，而且要进行有效的沟通。他们还要找到同时满足各相关方的资源分配方法，并找到平衡效果与工作量的其他方法。
　　例如，由于缺乏资助或者需要将大部分资金投入到产生立竿见影的效果中去，许多非营利组织很少会关注提供服务的体系——信息体系、物质设施、地点以及其他方面。通常，服务提供体系并不支持或补充运行战略或者服务理念。志愿者和员工一样都被迫穿上非营利的″苦衣″。而更糟的是，顾客认为他们只应得到二手的、二等的支持体系。这种不足常常被员工当成荣誉徽章戴上，而在捐赠者、顾客和其他人眼中就是在演苦情戏。
　　轴向柱塞泵企业家的战略工具是提升企业型非营利组织绩效织之一，它位于一个具有世界级设计水平的建筑内，有着优雅舒适的空间环境以及给人深刻印象的户外喷泉。这座建筑就像一块绿洲，位于1968年城内社会运动之后重建的原本平凡无奇的轻工业区的中间。潜在的捐赠者、员工以及参加这个协会项目的有不良行为倾向的高中生一起享受着美味大餐，这些大餐来自同一大楼内的姐妹组织毕德威培训中心的主厨。那么，为什么要有喷泉呢？威廉·斯特里克兰德是这两个组织的执行主任，也是世界级的社会企业家。他敏锐地指出，对于那些经历不丰富的人来说，建筑和美食对于创造一种卓越和高期望的文化有着特别的重要性，项目的参与者被期待在项目当中实现这种卓越和高期望、，在他们离开这个项目的时候也会随时带走这种文化。建筑、美食和其他可见的卓越的明证也是非常有效的筹资机制。最后，这也与员工们的战略性服务愿景有关。威廉·斯特里克兰德只是简单地说：″我们也有一个喷泉，那是因为我们想要一个喷泉。″没有一个捐赠者抱怨此事。
　　如果说曼彻斯特手工艺术家协会的服务提供体系中的喷泉和其他要素是孤立存在的，那么，它的愿景就可能无法实现。相反，该柱塞泵协会服务提供体系中的卓越是以高标准、细致测查、以效果为基础的工作量，以及高端的顾客、员工和捐赠者等为补充和支撑的。在战略性服务愿景中融入喷射器各相关方的参